On attribue généralement à l’homme d’affaires John Wanamaker, fondateur des grands magasins Wanamaker’s à Philadelphie aux Etats-Unis, la phrase devenue célèbre, prononcée au début du siècle dernier : « Je sais que … Lire plus
Spiritualité et consommation saison 2 : le marché de la cosmétique, nouvelle industrie du spirituel… ? Le développement de produits ou services traitant directement ou indirectement de la sphère spiritualiste est en … Lire plus
Qui de souvient encore de Fernand Bouquerel ? On pense trop facilement, et trop souvent, que le monde des études de marché n’aurait que faiblement évolué ces dernières années, porté simplement … Lire plus
Les évolutions géopolitiques ne sont pas souvent mises au cœur des problématiques du commerce. La prise de conscience des vulnérabilités liées à ces évolutions s’est cristallisée au travers de plusieurs … Lire plus
L’ascension record des marques distributeurs, dopées par l’inflation Les grandes enseignes ont fait de leurs marques maison un axe de développement : leurs parts de marché ont atteint les 35,8 % … Lire plus
Le commerce de luxe crée sa valeur par l’expérience client, dans laquelle les conseillers de vente jouent depuis toujours un rôle central pour fidéliser, fournir un service personnalisé, créer des … Lire plus
Cela fait maintenant plus de 30 ans que le numérique est dans nos vies quotidiennes. Arrivé en France par le minitel, le numérique s’est dans le même temps étendu à … Lire plus
En 2023, Carrefour Roumanie a annoncé une hausse de 7% de son chiffre d’affaires par rapport à l’année précédente (selon Andreea Tudor, article du 26 février 2024 dans la Revue … Lire plus
« Les technocrates ne vont guère au-delà du présent.Ils manquent de vision pour apprécier le passé et d’imagination pour voir l’avenir. » Henry Mintzberg[1] Comme nos lectrices et lecteurs ont pu le constater depuis … Lire plus
Il y a deux ans, dans ces colonnes, quelques semaines après l’attaque russe, nous avions proposé quelques réflexions[1] sur les conséquences économiques la guerre en Ukraine. Nous avions alors mis … Lire plus