L’efficacité : nerf de la guerre de la communication
On attribue généralement à l’homme d’affaires John Wanamaker, fondateur des grands magasins Wanamaker’s à Philadelphie aux Etats-Unis, la phrase devenue célèbre, prononcée au début du siècle dernier : « Je sais que la moitié de mes investissements publicitaires est dépensée en pures pertes ; le problème, c’est que je ne sais pas … Lire plus