Nadia Antonin 
Dans leur article intitulé “Setting B2B digital marketing in artificial intelligence-based CRMs: A review and directions for future research” (2021), Saura, Palos-Sanchez et Blanco-González soulignent que la gestion de la … Lire plus
Dans un contexte de ruptures multiples, la vitesse devient cruciale. Il s’agit de rester agile et d’innover pour s’adapter rapidement face à ce nouveau contexte. En d’autres termes, il faut … Lire plus
Le secteur du luxe, qui n’a cessé d’enregistrer des records de vente pendant des décennies, accuse désormais un net ralentissement. Après avoir analysé les causes de ce repli, nous examinerons … Lire plus
Avec le développement des plateformes en ligne, l’entreprise collaborative Airbnb a connu une croissance mondiale significative. Chef de file dans la location de vacances entre particuliers, elle a lancé en … Lire plus
Le paiement est un facteur fondamental de l’expérience client. Il constitue l’étape finale du parcours d’achat. Une enquête de YouGov menée en juin 2022 révélait que 7 français sur 10 … Lire plus
Nadia Antonin, membre de l’Académie des Sciences Commerciales, présente l’ouvrage « Crypto-actifs : une menace pour l‘ordre monétaire et financier » qu’elle a co-écrit avec Céline Antonin, économiste senior à l’Observatoire français des … Lire plus
Les défaillances d’entreprises ne cessent d’augmenter en France. D’après les statistiques de la Banque de France, en octobre 2024, le nombre de défaillances cumulé sur les douze derniers mois a … Lire plus
Désormais interdites, les dark patterns ou interfaces trompeuses sont pourtant présentes partout sur les sites de commerce électronique. Ce concept désigne des pratiques qui orientent, trompent, contraignent ou manipulent les … Lire plus
Le secteur de l’habillement subit une grave crise. Les faillites et les plans sociaux se succèdent dans les boutiques des centres-villes et des zones commerciales. Le marché de l’habillement subit … Lire plus
La fraude coûte de plus en plus cher au commerce de détail et aux consommateurs. Une étude réalisée par un institut d’études britannique, le Center for Economic Business and Research … Lire plus