Brèves du commerce juin 2023

Carrefour déploie ChatGPT sur son site d’e-commerce

L’acteur de la grande distribution va permettre à ses clients d’engager la conversation avec le logiciel conversationnel révolutionnaire pour être conseillés pendant leurs courses. Baptisé Hopla, il puisera ses réponses sur le site de vente en ligne de l’enseigne.

JouéClub désigné pour reprendre la Grande Récré

L’enseigne de jouets va reprendre 89 des 101 magasins intégrés La Grande Récré ainsi que ses 48 franchisés. Les deux réseaux resteront indépendants avec un positionnement spécifique : périphérie et famille pour JouéClub, urbain et enfants pour La Grande Récré.

Carrefour fête les soixante ans de la naissance de l’hypermarché

En 1963, Marcel Fournier et les frères Defforey, les fondateurs de Carrefour, ouvraient à Sainte-Geneviève-des-Bois un magasin géant mêlant alimentation et produits non alimentaires sur 2500 m² à ses débuts.

Les hypers en pleine mutation pour freiner le déclin

De moins en moins de non alimentaire concurrencé par le commerce en ligne et les spécialistes divers. Ils se recentrent sur l’alimentation et sur les produits frais, instillent plus de discount et de préparation de commandes internet. Plus de location gérance pour mieux s’adapter à sa zone de chalandise.

Casino : les prétendants dévoilent une partie de leur jeu

Le trio Niel-Pigasse-Zaouri promet un renforcement des fonds propres de 1,1 Mrds € comme Daniel Kretinsky et Fimalac ; Il n’apporte directement que 200 à 300 Mios €. Derrière ce duel, l’appétit des Intermarché, Auchan et autres Carrefour s’aiguise.

Quick commerce : Getir jette l’éponge

Après celle de l’allemand Flink, la plateforme de livraison express de courses turque quitte l’hexagone. « L’environnement juridique complexe et les réglementations imposées par les administrations locales ont rendu très difficile de rendre l’activité financièrement viable »

Alimentation : les industriels et les distributeurs ont décalé le choc inflationniste à 2023

Fabricants comme enseignes ont amorti le choc inflationniste en 2022, selon l’observatoire de la formation des prix et des marges des produits alimentaires. Pour amortir les effets de l’inflation dans les rayons, fabricants comme enseignes ont rogné sur leurs marges.

Casino et Monoprix tentent de résister à la guerre des prix

Les hypermarchés et supermarchés Casino ont baissé les prix de milliers de références, tout comme Monoprix. Objectif : rester dans le jeu de la concurrence. Le taux de rupture en rayon a baissé de 3 points et la satisfaction client a augmenté de 9 points.